Подать документы на оформление льготы можно онлайн — через личный кабинет на веб-портале электронных услуг Пенсионного фонда Украины.
ПФУ предлагает пошаговый алгоритм действий.
1. Перед тем, как приступить к подаче заявления, готовим сканированные копии необходимых документов, сделанные из оригиналов.
2. Заходим на веб-портал электронных услуг ПФУ и авторизуемся с помощью квалифицированной электронной подписи.
3. В личном кабинете на панели слева в разделе «Коммуникации по ПФУ» выбираем опцию «Заявление на жилищную субсидию или льготу».
4. Соглашаемся на дистанционное информирование и нажимаем кнопку «Продолжить».
5. Во всплывающем окне «Заявления на жилищную субсидию или льготу» выбираем именно тот раздел, который необходим для назначения льготы. Если данные о льготниках не внесены в Единый государственный автоматизированный реестр лиц, имеющих на льготы, то выбираем опцию «Заявление о внесении сведений в Единый государственный автоматизированный реестр лиц, имеющих право на льготы».
Если же информация о льготниках уже имеется в Едином государственном автоматизированном реестре лиц, имеющих право на льготы (Реестр), заходим в раздел «Заявление о предоставлении льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг, приобретение твердого топлива и сжиженного газа» (п. 10 этой инструкции).
6. Зайдя в раздел «Заявление о внесении сведений в Единый государственный автоматизированный реестр лиц, имеющих льготы», заполняем электронную форму: указываем персональные и адресные данные, информацию о месте фактического проживания и регистрации льготника, вносим данные документов, предоставляющих право на льготы.
7. Прилагаем к заявлению подготовленные скан-копии документов.
8. Даем согласие на передачу и обработку персональных данных и нажимаем кнопку «Сформировать заявление», размещенное в конце онлайн-формы.
9. Проверяем данные сформированного заявления и направляем в Пенсионный фонд Украины.
10. Зайдя в раздел «Заявление о предоставлении льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг, приобретение твердого топлива и сжиженного газа», кроме общих данных о заявителе, указываем реквизиты документа, удостоверяющего личность, вносим адресные данные и указываем информацию о льготах (категория льгот, вид назначения, желаемую дату назначения льготы), а также данные по выплате льготы (почта или банк).
11. Прибавляем сведения о жилищно-коммунальных услугах, данные о домохозяйстве, членах домохозяйства (участников обращения), информацию о доходах-расходах членов домохозяйства.
12. В дальнейшем повторяем все действия, как и при подаче заявления о внесении сведений в Единый государственный автоматизированный реестр лиц, имеющих право на льготы (п. 8 настоящей Инструкции): даем согласие на передачу и обработку персональных данных, нажав кнопку «Сформировать заявление», проверяем правильность заполнения сформированного документа и присылаем заявление в Фонд.
